Un servizio di nuova concezione, che accorcia le code e semplifica la burocrazia: è lo Sportello d’informazione al cittadino già realizzato da SERIT SICILIA S.p.A. in altri comuni siciliani. Dal 22 febbraio, ogni venerdì, dalle ore 10,00 alle ore 13,00, sarà attivo anche a Pozzallo, presso i locali del Comune, in Piazza delle Rimembranze.
Il servizio è gratuito e prevede che un dipendente SERIT si rechi presso la sede del comune e, collegandosi via Internet con il sistema informatico di SERIT SICILIA, fornisca ai cittadini le informazioni sulla tassa rifiuti, sull’ICI, sulle multe e, in generale, su tutti i tributi.
Lo sportello d’informazione al cittadino consente al contribuente di acquisire le informazioni su cartelle ed avvisi di pagamento, sui pagamenti effettuati e da effettuare.
Il Comune di Pozzallo realizza così per il cittadino un servizio d’informazione completo e senza costi aggiuntivi per l’amministrazione, uno strumento indispensabile per informare il contribuente su cosa deve pagare e perché. Trovandosi già negli uffici comunali, il contribuente non dovrà andare da un ufficio all’altro e sobbarcarsi code snervanti per presentare un eventuale ricorso, per chiedere un rimborso o per ottenere una sospensione.